1) 更正原则
- 及时性:优先处理可能影响用户决策的错误。
- 准确性:修改前后都会核对证据。
- 透明性:重要更正应保持可见或可追踪。
- 预防:重复出现的错误会反馈到检查清单中。
说明 ToolZipper 如何接收、核实、分级处理、修正并记录内容错误和更新请求。
本文说明 ToolZipper 如何接收、核实、修正并记录内容中的错误。
可能影响用户判断的错误会获得更高优先级。即使是轻微问题,只要重复出现并可能削弱信任,也会被记录和处理。
生效日期:2026年3月3日 / 最后更新:2026年4月4日
可通过 联系页面 提交问题。建议附上 URL、问题文本、证据以及可能影响。
| 优先级 | 示例 | 首次回复 | 目标修正时间 |
|---|---|---|---|
| 紧急 | 涉及资格、金额或期限的重大错误并存在实际风险 | 24 小时内 | 48 小时内 |
| 高 | 关键条件缺失、重要链接错误或重大翻译偏差 | 48 小时内 | 3 个工作日内 |
| 标准 | 一般说明错误或需要澄清的解释 | 3 个工作日内 | 7 个工作日内 |
| 轻微 | 错字、措辞或轻微格式差异 | 7 个工作日内 | 在下一次计划更新时 |
如果您认为某项更正不完整,或有额外证据,可通过同一联系渠道申请再次审核。
相关写作标准见 编辑原则。