更正政策

1) 更正原則

• 即時性：優先處理可能影響使用者決策的錯誤。
• 正確性：修改前後都會查核證據。
• 透明性：重要更正應保持可見或可追蹤。
• 預防：重複出現的錯誤會回饋到檢查清單。

2) 更正範圍

• 資格條件、金額、期限或基準日期錯誤
• 官方連結失效、404 連結或錯誤引用
• 可能造成重大誤解的說明或解讀
• 會改變頁面意義的翻譯差異
• 明顯的錯字、單位錯誤或標示錯誤

3) 如何回報問題

可透過 聯絡頁面 提交問題。建議附上 URL、問題文字、證據以及可能影響。

4) 優先級與目標時間

5) 查核與修正流程

1. 接收並檢查是否重複
2. 依官方或第一手來源進行事實查核
3. 撰寫修正文與必要背景
4. 檢查連結、數字、日期與多語一致性
5. 發布並再次檢查線上頁面
6. 在重大變更時記錄更正

6) 公告與記錄

• 重要更正應對使用者保持可見或可追蹤。
• 可行時會標示修訂日期與範圍。
• 在地化版本應維持同步，避免意義偏離。

7) 申請再次審核

若您認為某項更正仍不完整，或有額外證據，可透過相同聯絡管道申請再次審核。

相關寫作標準請參閱 編輯原則。